中国消费者报成都讯（王宇 记者刘铭）由于农场承包人突然消失，网购消费者迟迟收不到网购的笨鸡散养笨鸡和鸡蛋。近日，到货四川省峨边彝族自治县保护消费者权益委员会调处一起网购纠纷，消委维护了消费者的网购合法权益。
3月10日，笨鸡峨边彝族自治县消委会接到公安机关的到货电话，反映有消费者投诉位于峨边彝族自治县的消委四川某某农耕电子商务有限公司与消费者签订了山林散养笨鸡订购协议，但已经两个多月未收到货。网购受理投诉后，笨鸡消委会工作人员迅速赶赴该公司所属农场进行调查。到货
工作人员调查发现，消委王某于2024年8月与该公司签订了《农场代管合同》，网购负责承包代管该公司所属峨眉仙山农场。笨鸡自2024年8月开始，到货王某通过自己的微信和该农场的微信公众号“峨眉仙山农场”发布宣传视频。经过宣传，多位消费者通过微信转款给王某订购了套餐。截至调查时，订购的消费者有14人，分别来自上海、重庆、湖南等地，消费款共计10186元，订购了6120枚鸡蛋和29只山林散养笨鸡。2025年1月后，王某就停止了发货，仍有2787枚鸡蛋和29只山林散养笨鸡的订单未履行。目前，王某已经离开农场，该公司无法联系到王某。
峨边彝族自治县消委会调查认定，此次订购协议违约是王某和该公司共同的责任。经调解，该公司继续履行王某未按订购协议完成的所有订单。
责任编辑：张林保
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